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智能客服自然语言处理的方法研究

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摘要 在智能客服的打造上,进行自然语言的处理极为重要,这也是决定智能客服能否有效投入使用的依托。随着各种研究的慢慢丰富,在智能客服的自然语言处理上慢慢有了各种方法和模式,相应的软件及程序也在逐渐深入研发。本文对此进行了分析研究。
作者 路啸秋
出处 《计算机产品与流通》 2019年第5期99-99,共1页
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参考文献3

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