城市投资软环境评价体系研究

投资环境是影响投资的外部因素的总和。实证比较表明,在投资硬环境大致相当的基础上,投资软环境的好坏已经成为决定投资取向的关键所在。需要建立一套监测投资软环境,特别是以投资商为导向的社会调查指标体系,通过对比发布的方式,及时分析投资软环境的变化情况。城市投资软环境指标评价体系设计思路,应当从投资方角度出发,提出投资软环境评估内容或评价指标,借助客户关系管理思想将投资环境评价延伸到投资关系管理上去,并且应当遵循投资者导向、市场满意度、国际惯例、科学性、可操作性、可比性、系统性等原则,城市投资软环境评估监测系统的指标选择,包括法制环境、市场环境、服务效率、经营环境、人文环境等部分。指标系统建立以后可以采用隶属度、鉴别力、相关分析等手段进行指标筛选。