关系营销与可持续发展的营销观

理论界和企业实践中对关系营销的理解和探讨都存在较大的局限性。不能将其简单偏狭地理解为与顾客持续的业务合作关系。关系营销的主旨和要义在于坚持普遍联系的整体营销和科学理性的营销管理,树立可持续发展的营销理念。