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CS战略与图书馆建设
被引量：
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摘要
本文从理论和实际两个方面分析了 CS战略中“以顾客为中心”的指导思想与图书馆学中“以读者为中心”的指导思想的共同性 ,指出把 CS理论及方法引入图书馆建设的积极意义 ,并就图书馆实施 CS战略的对策做了分析与探讨。
作者
李胜
余丹
周清
机构地区
湖南省劳动卫生职业病防治所图书馆
出处
《医学信息（医学与计算机应用）》
2004年第1期55-56,共2页
Medical Information
关键词
CS战略
图书馆建设
指导思想
管理理念
满意度
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
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