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关系营销的未来
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摘要
本文旨在揭示导致关系营销在实践中、在学术研究方面升温的因素,以及哪些因素很可能重新形成关系营销未来的发展方向。
作者
JagadishN.Sheth 陈博
出处
《质量译丛》
2003年第4期43-44,共2页
关键词
关系营销
企业营销
信息技术
顾客关系
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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