广电用户流失原因及应对策略分析

随着互联网络技术的不断更新,移动终端产品的多样化,外部竞争激烈,这使得广电行业用户流失问题越来越严重。对广电来说,提高用户的保有率和留存率是大家最关心也是最头疼的问题。因此,广电工作人员要有危机意识,找准定位,找到出路,提高广电用户保有率和续费率。