学报校内客户关系管理

由于高校学报多年来形成的相对封闭模式,以自由来稿为主,致使学报优质稿源匮乏,学术质量不尽人意。有的学报编辑部为了维持学报的正常运转,只能降低退稿率,甚至"零退稿"。要根本解决稿源和学报质量问题,还得引入科学的管理体系——客户关系管理,结合本学报的性质和具体问题,提出解决的措施和办法。