以加强医院文化建设为主导,以志愿服务为载体对精细化管理的初步实践

本文阐述了湖南省人民医院2014年初至今在志愿者活动中通过贯彻ORTCC模型来进行精细化管理的初步实践的过程,分析效果并论述精细化管理与加强医院文化建设之间的关系。