期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
银行分析型CRM系统的应用与设计
被引量:
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
本文论述了银行分析型客户关系管理系统的应用价值与意义,并就客户价值分析、产品价值分析、大客户管理等核心功能进行分析设计,强调银行要从客户需求出发,不断维护和拓展客户群,及时准确地制定市场决策,以实现收益的持续增长。
作者
杨欣
机构地区
北京农业职业学院
出处
《现代商业》
2015年第3期59-60,共2页
Modern Business
关键词
客户关系管理
银行业
分析
设计
分类号
TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
2
参考文献
4
共引文献
5
同被引文献
0
引证文献
1
二级引证文献
1
参考文献
4
1
翟鸿鸣.
银行CRM系统的分析与设计[J]
.微机发展,2004,14(1):125-126.
被引量:6
2
汤乐明,管政.
部署分析型CRM的策略研究[J]
.CAD/CAM与制造业信息化,2002(11):16-18.
被引量:1
3
郭宜斌.解疑分析型应用[J]每周电脑报,2001(23).
4
廖钢成.
分析型客户关系管理解决方案[J]
.信息系统工程,2001,14(1):27-27.
被引量:1
二级参考文献
2
1
赖添华.试析CRM在银行的应用,中国金融电脑2001[EB/OL].中国金融电脑网站http://www.fcc.com.cn/computer/COMPUTER.asp.2001,.
2
张成虎 于云树.银行CRM系统的需求与结构分析,中国金融电脑2002[EB/OL].中国金融电脑网站http://www.fcc.com.cn/computer/COMPUTER.asp,2002.
共引文献
5
1
赵淑英.
建立适应中资商业银行发展需要的CRM系统[J]
.商业经济,2005(1):72-73.
被引量:1
2
谢海江,朱铿,魏宽宏,曾明.
呼叫中心系统的二维安全设计[J]
.微机发展,2005,15(7):141-144.
3
闫建新,刘列根,张宇.
基于闲环CRM的Call Center模型在银行业的展现[J]
.华南金融电脑,2005,13(12):49-51.
4
贺安坤,苏平,姜红花.
银行CRM系统数据抽取的研究[J]
.计算机应用与软件,2008,25(3):278-279.
被引量:5
5
常雪琦,刘伟.
数据挖掘技术在客户关系管理中的应用分析——以银行业为例[J]
.信息技术与信息化,2009(5):70-71.
被引量:4
引证文献
1
1
杨欣,王潇磊.
商业银行零售业务的客户关系管理应用分析[J]
.中国管理信息化,2015,18(9):153-154.
被引量:1
二级引证文献
1
1
张强.
大数据下商业银行零售业务客户精准管理研究[J]
.知识经济,2021(13):40-41.
1
杨虎猛,朱汝岳.
金融业分析型CRM系统探索与应用[J]
.计算机应用与软件,2013,30(7):259-261.
被引量:1
2
周晶平.
数据挖掘在银行分析型CRM系统应用中存在的问题与对策[J]
.湖北大学学报(自然科学版),2010,32(1):46-49.
被引量:4
3
高云霞,缪相林,王军民,郑刚.
CRM系统中数据仓库的设计和实现[J]
.计算机工程与设计,2004,25(12):2315-2317.
被引量:1
4
于佳,赵绪辉.
基于云计算的网络在线考试系统的意义探析[J]
.软件,2014,35(2):125-126.
被引量:9
5
李宝瑞.
云计算为建设节约型智慧城市奠基[J]
.资源节约与环保,2013,28(8):12-12.
被引量:1
6
孙琼,李林.
基于动态置信度优化Apriori算法的旅游市场决策模型[J]
.科技通报,2016,32(6):158-161.
被引量:2
7
叶明凤,谭旭红.
用于支持企业市场决策的数据仓库技术[J]
.技术经济,2003,22(7):44-45.
8
杨志挺,李舟军,李鹤松.
分析型CRM系统——KDACRM的软件体系结构[J]
.计算机与现代化,2005(9):28-30.
9
孙秀杰,宋喜莲.
基于数据挖掘的电信行业分析型CRM系统研究[J]
.中国管理信息化,2010,13(3):83-84.
10
王雪静,郭金旭.
证券业分析型CRM系统的研究与设计[J]
.武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2007,29(12):159-162.
现代商业
2015年 第3期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部