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银行分析型CRM系统的应用与设计 被引量:1

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摘要 本文论述了银行分析型客户关系管理系统的应用价值与意义,并就客户价值分析、产品价值分析、大客户管理等核心功能进行分析设计,强调银行要从客户需求出发,不断维护和拓展客户群,及时准确地制定市场决策,以实现收益的持续增长。
作者 杨欣
出处 《现代商业》 2015年第3期59-60,共2页 Modern Business
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参考文献4

二级参考文献2

  • 1赖添华.试析CRM在银行的应用,中国金融电脑2001[EB/OL].中国金融电脑网站http://www.fcc.com.cn/computer/COMPUTER.asp.2001,.
  • 2张成虎 于云树.银行CRM系统的需求与结构分析,中国金融电脑2002[EB/OL].中国金融电脑网站http://www.fcc.com.cn/computer/COMPUTER.asp,2002.

共引文献5

引证文献1

二级引证文献1

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