学生群体知识付费产品消费利益偏好实证研究——以S大学为例

在线知识付费行为从动机和利益偏好方面表现出群体特征,研究在校学生群体的知识付费现状及利益偏好,对于知识付费市场发展具有现实意义。借鉴舍斯的六维度产品利益偏好模型,形成访谈提纲和调查问卷。通过统计分析,发现大学生群体最看重知识付费产品的功能性利益且部分学生对价格较为敏感;条件性利益容易引发其消费动机,促发其复购行为的则是认识性利益;情感性利益和社交性利益处于次要位置,建议在线知识付费产品在质量、价格、情感吸引方面采取相应营销对策。