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浅析油田矿区服务系统标准化客户服务管理

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摘要 本文围绕油田矿区客户服务中心工作,分析实践以三化为基础的客户服务标准化管理,进而提高企业服务质量和服务水平。
出处 《现代国企研究》 2015年第10期99-,共1页 Modern SOE Research
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