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重场景 重关怀 重细节 成就市场快速增长

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摘要 中国消费者对锁有一个安全情节,一定要是用坚硬的材质给自己一种心里的感觉,所以,销售人员会跟用户讲自己品牌的锁用的是什么材质、什么结构。这样讲产品太过机械化,安全一定是从人文关怀上去告诉用户智能锁能够给他带来什么样额外的安全感,要用场景思维去跟用户沟通,把用户引入到一个场景中来,而且场景一定是生活化的,顾客立刻就能想到的场景,这样就能够让用户很深刻的记住这个功能是用在这样的场景中。
作者 连晓卫
机构地区 不详
出处 《现代家电》 2019年第19期58-61,10,共5页
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