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让农电员工心中绽放“向阳花”

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摘要 员工的心理健康状况直接影响到员工服务客户的效率。良好的心理状况,积极的服务态度,能够激发员工的服务热情,为客户提供优质的服务,提升客户满意度,从而减少服务投诉事件的发生。'石花供电所实时线损合格率在市供电公司提升率排名第一、计量采集成功率在县供电公司排名第一……'2018年11月1日,国网双峰县供电公司通报了管辖的10个供电所上个月份的工作'业绩'。
作者 刘沙 李铭明
出处 《大众用电》 2019年第2期32-33,共2页 Popular Utilization of Electricity
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