如何培养医院物业保洁员工的服务意识?

物业管理作为现代服务业的重要组成部分,同其他所有服务行业一样,服务他人、获得人生价值的基因从物业管理行业诞生之日起就深深烙在每个物业管理从事者的身上。基层员工作为落实企业制度的最后闭环,服务业主的最终执行者,员工的服务形象和服务态度至关重要,已经成为物业管理成功与否的关键,成为业主衡量物业管理品质的主要标准和参考取向,甚至影响企业文化建设和企业未来发展。