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不靠谱的天空——21家航空公司准点率排名

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摘要 由航班延误引起的乘客与航空公司、机场之间的冲突不但在数量上更在形式上不断升级——殴打工作人员,冲入机场跑道……另一方面,航空公司也大呼延误伤不起,空姐跪拜正点……如此种种,航班延误已成为中国人的一大消费难题。到底哪家航空公司准点率最高?航空延误的赔偿谁最厚道?《消费者报道》结合国内外航班动态跟踪系统飞常准和Flight
作者 苏小妹
出处 《消费者报道》 2013年第5期39-39,共1页 China Consumer Reports
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