高额退票费:航空公司的25亿“横财”?

公众需要对此进行质询,到底航空公司能从消费者未使用的机票中获取多少利润?因为消费者根本没有把这些机票转化为一张可用的机票。也许你很难想象,最近一年的美国消费者因取消航班而拱手上缴给航空公司的金额高达25亿美元。这笔一直看似合理的巨额'赔偿',却在部分消费维权人士看来是一笔'横财'。几个星期前。