2成受调查用户对小区宽带垄断不满

小区宽带垄断虽然违反了新《消法》第九条关于消费者享有选择权的相关规定,但是面对强势的物管公司和开发商,业主常常只能选择无奈接受事实。对于上网体验不好的宽带,你肯定想过换一家。但是如果小区物业跟你说只能选这一家时,结果可能是'宽带不是你想买,想买就能买'。在前期的调查采访中,《消费者报道》记者曾致电多家运营商表示希望报装宽带,不过,无一例外地每家运营商客服都会首先询问记者所在小区。