一觉醒来QQ号没了?问题还不止如此……

当看见好友分享自己的QQ轨迹时,一些QQ的老用户却收到了另一份'QQ20周年'礼物——QQ账号被永久冻结。近期,《消费者报道》收到了大量消费者关于QQ账号无故被永久冻结的投诉,用户普遍反映自己在没有违法违规行为的情况下账号被突然冻结,且多次尝试解封未果。由于不少用户的QQ账号已经使用多年,且绑定了网络游戏、移动支付、苹果手机ID等账号,QQ账号的永久冻结给用户带来了个人信息和财产上的双重损失。