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提升服务质量推动民航高质量发展 被引量:1

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摘要 作为第三产业中的佼佼者,民航的宗旨是为人民服务。为了达成这一目标,就需要着眼于实际,从空乘人员、消费者等多个角度出发,转变民航服务理念,保障民航服务质量。
作者 黄然
出处 《现代营销(下)》 2019年第6期127-128,共2页 Marketing Management Review
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