摘要
本文通过对大运河博物馆群富有特色的体验式服务进行具体分析,指出了其在开放式体验空间设计和体验互动等方面的创新,并与零售企业商业模式进行比较,指出了其在服务场景、商品组合以及经营理念等方面的创新,并在此基础上揭示创新对于北京传统零售企业发展带来的启示。
出处
《现代营销（下）》
2019年第8期49-50,共2页
Marketing Management Review
基金
北京市社会科学基金项目、北京市教委重点项目:北京市零售企业商业模式创新研究(编号:SZ201410037015)
教育部人文社会科学研究青年基金项目:电商零售企业顾客赢回机制研究(编号:17YJC630058)
北京物资学院大运河研究专项:“利用好”大运河文化资源的基本经验和发展动向研究(编号:03511901201066)
