论客户服务体系品牌的建立

在竞争日趋激烈的今天,品牌往往是企业成功的关键,然而,大多数企业只注重产品品牌的建设,却忽视服务品牌的建立,限制了企业潜力的发展。本文就企业为什么要建立客户服务体系品牌及如何建立谈若干认识,以期为企业的发展提供参考。