项目经理情绪管理的“七种武器”

化解工作压力,对抗负面情绪,实现项目目标,项目经理不可不知的情绪管理“七种武器”。焦虑、烦躁、沮丧、无助、愤怒,甚至还有绝望.项目经理时常受上述不良情绪所扰,严重时甚至会影响到项目团队的氛围,目标的达成,乃至客户满意度。导致上述不良情绪产生的原因可能有很多,但最常见的也是最主要的就是工作压力。比如领导对项目支持力度有限、团队成员不配合、客户过于苛责、工作量太大。