摘要
广告、促销、降价等搭配销售行为,一直都是各行各业采取的行销手段,但是绩效似乎愈来愈不如预期所想的了,以至于近年来企业开始采取更为务实的作法,那就是“深耕法,与客户建立更为深入且长远的关系,借此稳固忠诚的顾客,增加重复购买的次数。这样除了能保住基本的利润外,更可拉近彼此的距离。然而要建立与维持良好的顾客关系,并非一蹴可及的,除了要提供良好的服务、优良的技术、合理的价格外。
出处
《中国眼镜科技杂志》
2004年第1期56-59,共4页
CHINA GLASSES SCIENCE-TECHNOLOGY MAGAZINE