西宁市人民政府关于印发西宁市提高游客满意度工作行动方案的通知

宁政[2013]153号各区、县人民政府,市政府各局、委、办:《西宁市提高游客满意度工作行动方案》已经2013年8月19日市政府第21次常务会议研究同意,现印发给你们,请结合各自实际,认真贯彻执行。二○一三年八月三十日西宁市提高游客满意度工作行动方案为全面提升旅游服务质量,进一步增强西宁高原山水花园旅游名城的吸引力和美誉度,经研究,从现在起至"十二五"末,全面开展提高游客满意度工作,使我市游客满意度在全国的排名逐步提升。具体行动方案如下:一、指导思想以科学发展观为指导,按照整顿与规范并重、标本兼治的原则,以提升游客满意度为目标,以开展旅游环境综合整治行动为载体,动员全市广大干部群众积极参与,打造和建设有序、公平、诚信的旅游发展环境。