2003年中国名牌产品顾客满意指数调查显示——电热毯满意度最高 手机满意度最差

近日,国家质检总局公布的2003年中国名牌产品顾客满意指数调查显示,电热毯产品平均顾客满意指数最高,为80.58,性能价格比最优,顾客对电热毯中国名牌产品最满意;移动通信手持机平均顾客满意指数最低,为65.78,产品质量和服务质量有待改进。就行业来说,最高和最低顾客满意指数相差14.80个百分点。同一类产品不同品牌之间顾客满意程度也有差异。本次顾客满意指数调查是2003年6月～8月。