分流警情是为了更好地服务

自110设立以来,在公安机关的不懈努力下,110观念已深入人心,成为群众报警求助的第一选择,110报警量也逐年上升。警情中相当一部分不在或者超出了公安机关的管辖范围。即使出警受理了,由于职权所限,公安民警也要求助政府相关部门来解决这些警情,效果往往不甚理想,不仅极大地牵制了公安机关的警力,群众往往也不满意,认为警察不作为或者存在推诿的可能。