突发公共事件舆情应对的若干要点

在社会转型期,各阶层和群体利益关系复杂交错,公共突发事件时有发生,网络技术的进步和网络传播互动性、开放性强的特点,则为大众提供了平等的发言平台。每当突发事件发生后,网民在微博、微信、网络社区的评说、议论,传统媒体与网络媒体的合力传播,一次次引发舆论热潮,处于舆论风口浪尖的事件,往往被推向更高更热的态势。本文将结合实例,介绍、分析应对突发公共事件舆情的若干要点。