从问题疫苗看微时代危机公关的新困境

目前我国社会正处于经济社会结构的转型期,这是一个多元利益群体并存的时代,也是公民发声的微时代。微时代的到来,意味着信源更加丰富、传播路径更为多样,自主发声、平等交流也逐渐成为公民表达诉求的重要体现。本文选取微时代中国最具代表性的社交媒体——微信为研究对象,以山东问题疫苗事件在微信的传播为例,对微时代政府危机公关面临的新困境与新要求进行探索。