突发事件中地方政府网络舆情的应对与引导——基于深圳光明12·20滑坡事故的研究

本文通过对深圳光明12·20滑坡事故舆情热点的梳理,分析了该事故在新媒体环境影响下显示出的网络舆情特征,即媒体高度关注、新闻发布和舆论引导任务繁重;舆情发酵快、瞬间引爆;媒介共振,网络舆论场持续发酵;新舆情频发;民间舆论场表现相对理性。在此基础上总结和归纳了深圳市政府应对此次事故舆论的策略和方法,同时分析了新媒体环境下突发事件中地方政府舆情应对与舆论引导面临的困难和存在的主要问题。