危机传播视角下医患舆情危机应对策略研究

危机传播是一种信息传播活动,针对社会的危机现象,应采取大众传播及其他手段,对社会加以有效控制。近几年,医疗行业的负面舆情风潮迭起,医患舆情危机形势严峻。本文分析了危机传播视角下医患舆情危机的成因、特点,并致力于构建和谐的医患舆论生态环境,达成公共利益的价值共识。