以人为本是保险企业赢得市场的法宝

伴随着保险业的发展和全面改革开放,目前我国保险市场在竞争日趋激烈的情况下,保险企业为了在竞争中获得更多的市场资源,提高经营效益,就必须对旧的管理手段和管理理念进行革新。在知识经济时代,能从众多企业中脱颖而出,得到广大客户的信赖,笔者认为'以人为本'的客户服务管理理念。