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论通信行业客户端安装及维护服务规范探索的重要性

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摘要 客户端服务是最接近用户侧的服务行为,服务的好坏直接影响客户对公司的印象,为了提升服务品质,加强服务监督,落实客户端安装及维护服务规范是很重要也是很必要的。
作者 徐宁宁
出处 《信息与电脑(理论版)》 2014年第6期186-187,共2页 China Computer & Communication

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