浅谈综合性门诊护理管理经验

门诊作为医院和社会之间沟通的桥梁,具有十分重要的战略性价值。而综合性门诊人流量大,病情复杂,病种多样,年龄跨度大,管理具有很大的难度与挑战性。通过临床调查与前人经验,加强综合性门诊护理管理对于改善患者就医条件,改善医患纠纷,规范门诊工作,大力提升医院在百姓心中的形象与口碑,大力促进优质护理服务的开展。