1Формановская Н. И. Коммуникативно - прагматические аспекты единиц общения[M]. М. : Издательство ИКАР,1998: 240 - 241.
2Акишина А. А. ,Формановская Н. И. Русский речевой этикет[M]. М. : Русский язык,1986: 3.
3Гловинская М. Я. Семантика глаголов речи с точки зрения теории речевых актов[C] / / Русский язык в его функционировании: Комуникативно - прагматический аспект. М. : Наука,1993: 210.
4Ратмайр Р. Прагматика извинения: сравнительное исследование на материале русского языка и русской культуры[M]. М. : Языки славянской культуры,2003: 21.
5Щербакова И. А. Стандартные формулы в речевом акте извинения в русском языке[J]. Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена,2012,№ 151: 150.