期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

浅议保险服务创新被引量：1

下载PDF

导出

摘要随着经济全球化和金融一体化的不断发展,保险业的产品、经营方式等都发生了很大变化,服务已逐步取代价格,成为市场竞争的重要法码。因而,保险公司在服务创新方面值得探讨。一、当前保险公司在客户服务方面存在的问题。在我国,由于历史原因。

作者陆剑飞王军

机构地区大众保险无锡中心支公司

出处《上海保险》北大核心 2003年第12期14-15,10,共3页 Shanghai Insurance Monthly

关键词保险公司保险服务中国客户服务体系创新保险产品客户关系管理

分类号 F842 [经济管理—保险]

引文网络
相关文献

同被引文献15

1田吉生,金伟飞.差异化:服务创新的必然选择[J].中国保险,2004(7):48-51. 被引量：1
2梁英辉.论保险公司的服务创新[J].保险研究,2004(12):28-29. 被引量：2
3王萍.论保险业服务的发展与创新[J].现代财经（天津财经大学学报）,2005,25(1):29-32. 被引量：8
4沈治中.保险服务创新新思路浅析[J].湖北成人教育学院学报,2004,10(6):41-43. 被引量：2
5黄吉良.提升理赔服务品质服务和谐社会建设[J].保险职业学院学报,2005(5):42-43. 被引量：1
6刘琦,于晖,唐击波.我国保险服务创新存在的问题及原因分析[J].上海保险,2006(6):23-25. 被引量：2
7郑东旭.论保险服务的创新[J].科技资讯,2006,4(25):158-159. 被引量：4
8悦健.坚持保险服务创新参与社会平安建设——中华联合保险上海分公司积极拓展社会养老机构人身意外伤害保险[J].上海保险,2006(9):51-53. 被引量：2
9李继强.我国保险业的服务创新[J].内江科技,2006,27(9):122-122. 被引量：1
10刘畅.论保险公司竞争力提升中的保险服务创新[J].集团经济研究,2007(09X):258-259. 被引量：4

引证文献1

1何国生.保险客户服务质量管理创新研究[J].现代商业,2015(25):92-93. 被引量：1

二级引证文献1

1曹红梅.商业创新背景下保险公司客户服务创新方法研究[J].中国市场,2016(44):142-143. 被引量：2

1左小川,任智.浅议保险服务创新[J].保险职业学院学报,2010,24(5):50-52. 被引量：4
2邢科峰.试论我国保险服务创新[J].内蒙古金融研究,2007(10):44-45. 被引量：1
3李文星.现阶段我国保险业发展的对策探讨[J].湖南财经高等专科学校学报,2007,23(4):48-49.
4孙智服务三峡工程17载荣获保险服务创新奖[J].中国保险,2010(8):47-47.
5毛军育.对当前我国保险服务创新的思考[J].湖北广播电视大学学报,2009,29(11):88-89. 被引量：2
6于翠敏.对保险服务创新的观察与思考[J].现代经济信息,2014,0(3X):292-292.
7张志华.深化保险服务创新[J].中国金融,2015(4):66-67. 被引量：3
8周冰.保险服务创新势在必行[J].课程教育研究（学法教法研究）,2015,0(3):191-193.
9王妲.基于保险营销过程视角论保险服务创新[J].保险职业学院学报,2012,26(3):28-31. 被引量：6
10王妲.基于保险营销过程视角论保险服务创新[J].上海保险,2012(6):24-26. 被引量：1

上海保险

2003年第12期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部