生活用品的质量再次成为投诉热点
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1社会各界携手共建质量高地:上海举行3.15企业质量承诺活动[J].上海质量,1998(3):4-5.
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2白琳.打造精品服务 以质量承诺美丽[J].技术与管理论坛,2006(4):72-75.
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3邮政快递[J].中国物流与采购,2009(7):18-18.
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4胡进,梁家友.宝应:“放心粮油店”建管“五字诀”[J].中国粮食经济,2010(12):58-58.
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5梁正武.品牌的“品”[J].湖北电业,2010,0(6):72-72.
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6赵珍.宁夏红积极参与全球质量承诺[J].中国酒,2010(9):82-82.
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7邱麦平.以规模坚守零售业 在发展中战略转型[J].现代家电,2014(19):33-34.
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8吴金勇.“沃尔玛更像顾客的代理人,不存在买方强权”——专访沃尔玛中国非食品高级总监范思睿[J].商务周刊,2008,0(9):38-39.
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9陈义国,马志勇.基于产品质量策略性行为的进入壁垒研究[J].经济评论,2010(3):13-18. 被引量:4
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10陈雪明.饭店的服务担保和质量承诺[J].旅游科学,1999,13(3):32-34. 被引量:1
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