饭店业人力资源柔性管理初探

Study on the flexibele management of human resources in hotels

柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理以规章制度为中心,而柔性管理的最大特点是依靠权利平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神,使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。饭店企业要在激烈的竞争中取胜,就要重视人的智慧,实行以人为本的柔性管理。