期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
顾客满意与企业的价值创造
被引量:
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
本文从企业的价值创造入手,分析了消费者需求的产生、需求的满足、满意的程度和顾客忠 诚之间的关系。从而为企业如何通过有效的营销活动,为顾客创造更多的价值理清思路。
作者
林志扬
何其帼
机构地区
厦门大学管理学院
厦门大学
出处
《商业时代》
北大核心
2003年第258期20-21,共2页
Commercial
关键词
价值创造
顾客满意度
顾客忠诚度
市场营销
供应莲管理
消费需求
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
2
引证文献
1
二级引证文献
1
同被引文献
2
1
卜伟平.
围绕顾客满意度进行管理创新[J]
.上海企业,2002(3):17-19.
被引量:4
2
杨宝三.
企业常胜的秘诀:创造顾客满意度[J]
.现代商贸工业,2004(3):22-24.
被引量:1
引证文献
1
1
郑碧仙.
试论企业经营中顾客的满意度[J]
.闽西职业技术学院学报,2006,8(3):31-33.
被引量:1
二级引证文献
1
1
彭思量,邓旭萍,王陶.
顾客满意度对服务业利润的影响因素研究[J]
.现代商业,2008(11):165-165.
被引量:1
1
周德杰.
推进国企改革亟需理清思路[J]
.经济师,1998(7):52-52.
2
李继明.
投诉管理工作贵在未雨绸缪[J]
.中国农村金融,2017,0(7):78-79.
3
理清思路 转变观念 开拓创新 做好新时期会计管理工作 陕西省财政厅会计处李振林处长就2003年会计管理工作答本刊记者问[J]
.财会月刊(合订本),2003(05B):12-13.
4
周助敏.
新形势下企业财务管理的现状、问题及对策[J]
.全国商情,2015,0(45):15-16.
5
姜雯煜.
企业战略管理——价值创新[J]
.现代商业,2012(7):192-192.
6
书评[J]
.管理评论,2011,23(4).
7
新意.
中小企业信息化要理清思路[J]
.中小企业管理与科技,2010(11):21-21.
8
张栓紧.
理清思路写新篇[J]
.理财(市场版),2000(8):4-5.
9
胡之妍.
理清思路 再展雄风[J]
.辽宁经贸,2002(8):8-9.
10
徐伟荣.
理清思路 再创辉煌——对苏南乡镇企业20年改革与发展的几点思考(上篇)[J]
.苏南乡镇企业,1998(11):8-9.
商业时代
2003年 第258期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部