绩效考核待解7个“结”

北方人有一句俗话,"自己的刀削不了自己的棒",很多企业的人力资源主管都会以此来形容各部门的绩效考核现状.这些公司的人力资源部门总要面临纷繁复杂的一系列绩效管理问题,比如:谁来设计考核指标?谁来确认考核指标?谁给考核指标赋值?阶段考核时指标完成值的收集渠道是什么?小公司还好说,大中型公司的总经理们将会因为不了解下面部门的情况难于进行中期甚至是短期的业务规划;集团或公司总部将会因为缺乏相应的数据支持无法对分支机构,特别是异地的分支机构进行监控……忧心忡忡的人力资源主管们担心受骗(指标和指标值失真),担心失控(根据考核结果提取浮动奖金和进行岗位管理的无序性),担心各方面的压力越来越多,担心自己又成为传统的受"夹板气"部门.