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企业员工如何对待“内”“外”顾客

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摘要当前,"顾客是上帝"的经营理念已切切实实深入到了每个企业之中.服务于顾客并满足他们的需要,是企业得以生存的前提.至于我们企业每位员工,当以什么样的态度,什么样的精神来对待"内""外"顾客?如何全身心地工作,真诚服务于顾客并使顾客满意?

作者曹万臣

机构地区青州卷烟厂

出处《中国质量》 2003年第12期50-50,共1页 China Quality

关键词企业管理员工顾客创新服务主动服务

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

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中国质量

2003年第12期

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