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把流动顾客转换成忠实顾客被引量：1

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摘要现在人们富裕了,钱包里的卡片也多起来了.除了身份证以外,就是银行信用卡,还有形形色色的会员卡.为什么需要会员卡呢?除了图个方便,更多的原因还是人们喜欢有一个归属的场所,并在该场所获得物质和服务上的满意.

作者张骏

出处《中国药店》 2004年第1期45-45,共1页 China Drug Store

关键词药店顾客会员制营销策略服务水平客户流失率知名度

分类号 R952 [医药卫生—药学]

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中国药店

2004年第1期

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