质量管理的基础工作

全面质量管理的主要基础工作是:1.质量教育。要进行邮电性质任务的教育,质量第一的教育,迅速、准确、安全,方便八字方针的教育。2.原始记录。要做到及时、准确、完整、可靠。3.各种定额。主要有劳动定额,物资消耗定额和储备定额。