如何构建线上线下一体化渠道体系

几年前,说到O2O、线上线下一体化还是一个新名词。但近几年,随着互联网公司纷纷到线下试水,O2O的运营模式已经被老百姓认可和接受。那么,电信运营商如何构建适合自己的线上线下一体化渠道体系,以适应互联网化转型的需要?线上线下一体化渠道体系构建背景随着传统实体渠道高成本、客流量下降的压力越来越大,运营商积极开展互联网化转型,寻求线上新的客户增长点。