日本提高产品质量的秘诀

在欧美国家,向日本企业学习的热潮正在不断高涨。各国企业考察团涌向日本。究竟是什么东西吸引了他们呢?核心问题在于提高产品质量。日本有一流的质量及名实相符的商誉,他们的报废率极低,生产力因不景气而稍微降低,却仍凌驾各国之上。这与日本的商誉、“教育式”策略等分不开,关键是良好的商品质量。