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改进银行柜台员工工作的探讨
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摘要
文章阐述了银行柜员的工作特点。指出银行柜台员工面临着金融产品日趋增多,服务方式呈多样化,柜台设备更新缓慢等问题。认为银行要适应金融体制改革,必须积极推广非现金业务,整合综合柜台开设绿色窗口,强化柜员整体素质,提高服务质量和工作效率。
作者
植清
机构地区
中国光大银行南宁分行
出处
《时代金融》
2014年第6X期210-210,214,共2页
Times Finance
关键词
银行
柜员
工作
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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