全媒体时代背景下非营利组织信任危机的成因及应对

非营利组织在公共治理中的作用与地位日益凸显,但是近几年来关于非营利组织的负面新闻甚嚣尘上,严重挫伤了人们的公益慈善爱心,大大降低了公众对非营利组织和中国慈善事业的信任和热情。尤其是在全媒体时代,公众通过媒体平台对非营利组织实行问责监督权利的意识加强,互动问责平台的倒逼效应正在显现。本文通过分析非营利组织的公众信任危机成因,基于理性选择理论和危机事件生命周期理论的视角,结合当下的全媒体时代背景,提出非营利组织信任危机的应对之策。