商业银行物理渠道转型后营销服务模式转变探讨

为适应新形态下银行竞争环境,近两年来各家银行都在大力推进物理渠道转型,物理渠道转型后营业网点客流量大幅下降,银行工作人员与客户面对面接触机会减少,营销机会减少。转型后的营销服务模式该如何转变才能适应银行业务发展需要。