声誉平台理论在商业银行企业传播中的实践与趋势——以国内四大商业银行为例

认真审视全球优秀企业的发展历程,我们可以发现,这些企业的品牌与声誉传播大多有一个'核心出发点',沿着这个出发点,随着企业的发展,不断挖掘、创造、传播'可持续的企业故事',来推动企业的品牌做强,声誉提升。传播学者塞斯·B. M.范瑞尔和查尔斯·J·福伯恩把这个'出发点'命名为'声誉平台',并由此创建企业传播的'声誉平台理论'。