面向老年用户的ATM机低保真交互设计原型研究

文章通过运用观察法与焦点访谈法两种实验方法,针对老年用户,收集其在操作ATM信息化交易设备人机界面时的行为、需求和评价,分析老年用户在使用信息化交易设备时实际遇到与可能遇到的问题,以此设计出ATM信息化交易设备人机界面的低保真原型,目的是使ATM信息交易设备的交互系统更加优化,以提高老年用户的操作方便性。