优质护理服务在急诊护理中应用的效果观察

目的讨论探究优质护理服务在急诊护理的应用效果,探究改进急诊护理得有效措施。方法择取2017年4月至2018年7月我院急诊科收治的患者94例为研究对象,采用随机数表法均分成优质护理组以及常规护理组,每组n=47,常规护理组采用常规的急诊护理,优质护理组在急诊护理基础上实施优质护理干预,比对两组患者的护理满意度以及急诊应急处理能力评分,探究优质护理服务在急诊护理中的应用价值。结果优质护理组患者的抢救成功率97.87%、护理满意度为100%显著高于常规护理组成功抢救率85.10%,护理满意度82.97%。优质护理组的护理人员急诊应急处理能力护理较之常规护理组护理人员更为迅速,有效降低医患纠纷以及并发症发生几率,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊护理中应用优质护理服务有效降低患者心理负担,提高家属患者得治疗信心,从而强化患者的急诊配合程度,显著提高护理服务质量以及急诊护理工作水平,促进急诊护理的效果,提高医护人员的急诊处理能力,具有较高的临床推广价值。